GPSR eBay: Welche Herstellerangaben ins Angebot gehören und wo du sie einträgst

Welche GPSR-Pflichtangaben brauchen Online-Händler im Angebot?

Die Liste steht in Artikel 19 der GPSR. Stellt ein Wirtschaftsakteur Produkte online bereit, muss das Angebot „mindestens die folgenden eindeutigen und gut sichtbaren Angaben“ enthalten. Gemeint sind vier Punkte, in der Verordnung die Buchstaben a bis d. Artikel 22 wiederholt dieselbe Liste als Auftrag an Marktplätze: Sie müssen ihre Oberfläche so gestalten, dass Händler diese Angaben für jedes Produkt bereitstellen können.

Nicht jede Ware fällt unter die Verordnung. Artikel 2 nimmt unter anderem Lebensmittel, Futtermittel, Arzneimittel, lebende Pflanzen und Tiere sowie Antiquitäten aus. eBay bietet im Verkäuferportal eine Liste der ausgeschlossenen Kategorien zum Herunterladen an.

Die Tabelle ordnet jeden Punkt dem Feld zu, in das er bei eBay gehört. Stand: Oktober 2026.

Was ist der Unterschied zwischen Hersteller, verantwortlicher Person und Händler?

Hersteller ist nach Artikel 3 GPSR, wer ein Produkt herstellt oder entwerfen oder herstellen lässt und es unter eigenem Namen oder eigener Handelsmarke vermarktet. Verkaufst du Ware unter deiner eigenen Marke, bist das also du. Artikel 13 stellt klar, dass dann die Herstellerpflichten aus Artikel 9 für dich gelten.

Händler ist, wer ein Produkt in der Lieferkette bereitstellt, ohne Hersteller oder Einführer zu sein. Das ist der typische Fall, wenn du fremde Markenware weiterverkaufst. Artikel 12 verlangt, dass du dich vor dem Verkauf vergewisserst, ob Hersteller und Einführer ihre Kennzeichnungs- und Informationspflichten erfüllt haben. Fehlen dir Angaben fürs Angebot, frag beim Hersteller oder bei deinem Vorlieferanten nach. Genau das empfiehlt auch eBay.

Die verantwortliche Person ist ein in der EU niedergelassener Wirtschaftsakteur, der für ein Produkt bestimmte Aufgaben rund um Vorschriften und Produktsicherheit übernimmt, etwa die Zusammenarbeit mit den Marktüberwachungsbehörden (Artikel 16). Sitzt der Hersteller selbst in der EU, ist er laut eBay zugleich die verantwortliche Person. Für einen Hersteller in Großbritannien brauchst du dagegen eine verantwortliche Person in der EU, denn Großbritannien liegt außerhalb. Als verantwortliche Person akzeptiert eBay, jeweils mit Sitz in der EU oder Nordirland:

• den Hersteller, wenn er dort ansässig ist
• einen vom Hersteller schriftlich beauftragten Bevollmächtigten
• den Importeur, wenn der Hersteller nicht dort ansässig ist
• einen Fulfillment-Dienstleister, wenn es keinen der drei anderen dort gibt. Reine Versand- und Transportunternehmen zählen laut eBay nicht dazu.

Wo trägst du die Herstellerangaben bei eBay ein?

Die GPSR-Angaben haben bei eBay eigene Felder im Angebotsformular, gesammelt im Bereich „Produkthinweise“. Schreib die Herstelleradresse nicht zusätzlich in die Artikelbeschreibung. eBays Grundsatz zu Kontaktinformationen ist da deutlich: „Die Angabe von Namen und Adressen in der Artikelbeschreibung ist unzulässig.“

Modell-, Serien- oder Chargennummer und EAN trägst du laut eBay zusammen mit der Marke in die Artikelmerkmale ein. Damit lässt sich das Produkt eindeutig zuordnen. Für ein einzelnes Angebot gehst du so vor, beim Erstellen wie beim Bearbeiten:

• Neues Angebot erstellen oder ein vorhandenes Angebot bearbeiten und zu „Produkthinweise“ gehen.
• Das Kontrollkästchen neben „Produkthersteller“ aktivieren und über „+ Produkthersteller hinzufügen“ Name und Kontaktdaten eintragen.
• Sitzt der Hersteller nicht in der EU oder Nordirland, über „+ EU Verantwortliche Person hinzufügen“ die verantwortliche Person ergänzen.
• Unter „Produktsicherheit“ bis zu 4 Piktogramme und bis zu 8 Hinweise auswählen. Das Feld für ergänzende Angaben fasst bis zu 120 Zeichen und nimmt keine Links an.
• Unter „Produktdokumente“ zum Beispiel Benutzeranleitung oder Konformitätserklärung hochladen: bis zu 10 Dateien je Angebot als .pdf, .jpg oder .png, jeweils mit Dokumenttyp und Sprache.

Wie ergänzt du GPSR-Angaben für viele Angebote auf einmal?

Hast du hunderte Angebote ohne Herstellerangaben online, musst du nicht jedes einzeln öffnen. Im Verkäufer-Cockpit Pro gibt es die gebündelte Bearbeitung. Laut eBay verwaltest du mit dem Tool zum gebündelten Einstellen bis zu 2.000 Angebote, vorhandene wie neue.

Wer seinen Bestand lieber in Tabellen pflegt, nutzt den Bereich „Berichte“. Dort lädst du unter „Hochladen“ eine Vorlage herunter, füllst sie als .csv- oder .xlsx-Datei aus und lädst sie wieder hoch. Das dauert laut eBay meist weniger als 15 Minuten. Danach erzeugt eBay einen Bericht zu allen ausgeführten Aktionen, den du lesen solltest, bevor die nächste Datei rausgeht.

Für den Hersteller läuft die gebündelte Bearbeitung so ab:

• Mehrere neue Angebote über „Angebote“, „Angebot erstellen“ und „Mehrere Angebote“ anlegen oder eine Gruppe vorhandener Angebote über die Kontrollkästchen rechts markieren.
• Im Menü „Gebündelt bearbeiten“ die Option „Angaben zum Artikel“ wählen.
• Im Bereich „Produkthinweise“ auf „Produkthersteller“ gehen, „Ändern in“ wählen und die Kontaktdaten eintragen.
• Nach dem Speichern zurück zu „Angaben zum Artikel“ und bei Bedarf die „EU-Verantwortliche Person“ ergänzen.
• Produktsicherheit und Produktdokumente setzt du auf demselben Weg über „Produkthinweise“ und „Ändern in“.

Was passiert, wenn GPSR-Angaben bei eBay fehlen?

eBay beschreibt die Folgen im Verkäuferportal. Fehlen GPSR-Informationen, ist es möglich, dass das Angebot für Käufer in der EU und Nordirland nicht sichtbar ist oder dort nicht gekauft werden kann. Trägst du die Angaben nach, wird es wieder sichtbar, sofern kein anderer Grund für die Ausblendung besteht. Auf Verkaufshistorie und Suchranking des Angebots soll das laut eBay keine Auswirkungen haben.

Über eine Ausblendung informiert eBay per E-Mail, in Mein eBay unter „Nachrichten“ und über andere Kanäle.

Für das Konto selbst sieht eBay nach eigener Aussage keine GPSR-Maßnahmen vor, es sei denn, eine relevante Anzahl von Angeboten gilt als nicht konform oder jemand verstößt trotz Warnungen wiederholt gegen die Anforderungen. Auch die Verordnung sieht so einen Schritt vor: Nach Artikel 22 setzen Marktplätze Händlern, die häufig nicht konforme Produkte anbieten, nach vorheriger Warnung für einen angemessenen Zeitraum die Dienste aus.

eBay schreibt dazu, dass sich dieser Ansatz mit der Rechtslage ändern kann. Geprüft haben wir die Seite im Oktober 2026.

Welche Formfehler lehnt eBay bei Herstellerangaben ab?

Auch vollständige Angaben scheitern, wenn die Form nicht stimmt. Wir haben die Einstellversuche der mit Velno verbundenen eBay-Shops vom 22.09. bis 21.10.2026 ausgewertet. eBay lehnte in diesem Zeitraum rund 160 Angebote ab, weil die zweite Adresszeile länger als 180 Zeichen war, und 12, weil ein Ortsname länger als 64 Zeichen war. Rund 190 scheiterten an einer falsch formatierten E-Mail-Adresse. Betroffen waren die Adressangaben zu Hersteller oder verantwortlicher Person, eBay meldete dabei die Fehlercodes 25080 und 25088.

Ein zweiter Befund aus denselben Shops stammt aus dem Oktober 2026. eBay erwartet Ländercodes nach ISO 3166, für Großbritannien also „GB“. Stand in den Daten „UK“, scheiterte beim Sammel-Upload über die Schnittstelle nicht nur das eine Angebot, sondern der ganze Stapel.

Velno trägt beim Einstellen die Hersteller- und Kontaktangaben aus den vorliegenden Produktdaten in die dafür vorgesehenen eBay-Felder ein und schreibt „UK“ als „GB“. Pflegst du die Daten selbst, helfen diese Regeln:

• Verteil die Anschrift auf die vorgesehenen Felder. Straße und Hausnummer kommen in die erste Adresszeile, ein Zusatz wie Gebäude oder Etage in die zweite, Postleitzahl und Ort in eigene Felder.
• Im Ortsfeld steht nur der Ortsname, ohne Postleitzahl oder Ländernamen.
• Im E-Mail-Feld steht genau eine Adresse, ohne Leerzeichen und ohne Zusatz wie „E-Mail:“ davor. Hast du die Adressen aus einer Tabelle kopiert, prüf sie stichprobenartig vor dem Upload.
• Für Großbritannien schreibst du „GB“. Such vor jedem Sammel-Upload in deinen Daten nach „UK“ und ersetz es.